Q. 제품 출고는 언제되며 배송과정을 알고싶어요.
A.
1. 고객님이 제품주문을 하시면 기본적으로 3일~7일내에 제작이 됩니다.
2. 제작이되면 검수후 박스포장해서 배송위탁업체로 출고가 됩니다. 알림톡이 갑니다. (이시점부터는 취소하시면 왕복배송비가 발생됩니다.)
3. 배송위탁업체에서 수도권,경기외곽,지방 등으로 분류를 하고 순서대로 고객님께 배송을 하게됩니다. (이과정에서 대기시간이 발생하게 됩니다. 그래서 지역별 배송기간이 달라집니다.)
4. 배송기사님이 배송전 고객님께 전화를 드리고 설치시간 약속을 정한후 설치하게 됩니다. (모르는 번호라고 전화 안받으시면 안됩니다 꼭 받아주세요)
5. 제품을 원하시는 곳에 설치후 제품하자 여부를 꼼꼼히 판단하신후 이상없을 시 배송기사님께 설치비를 지불하시면 됩니다. (제품하자 발생시 착한목수로 연락주세요)
